Si vous n’êtes pas encore client(e) au sein du moulin, n’hésitez pas à nous envoyer un message sur notre page “Contactez-nous”.
Avant je passais mes commandes par téléphone. Est-ce que je pourrais facilement trouver les produits que je commandais habituellement ?
Oui ! Vos produits habituels sont automatiquement enregistrés dans l’Appli “Mes Farines” dès lors où vous créez votre compte.
J’ai fait une erreur dans ma commande : Comment modifier une commande déjà faite et quel est le délai maximal de modification ?
En cas d’erreur, veuillez contacter votre commercial(e) et/ou le moulin dès que possible.
Je souhaite commander du matériel, vais-je le recevoir en même temps que ma farine, (sous 2-3 jours par exemple) ?
En fonction des quantités souhaitées, sachez qu’un délai supplémentaire est parfois nécessaire (par exemple pour des bacs ou des moules). Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à contacter votre commercial(e).
Je ne vois pas de remises appliquées sur certains produits, est-ce normal ?
Si une offre promotionnelle ou une remise est en cours sur un produit, sachez qu’elle est automatiquement appliquée dans l’Appli « Mes Farines ».